Kiến thức Nền tảng

Hướng dẫn sử dụng Google Tag Manager cho người mới

Posted on by vnMax.vn
21
Th10

Hướng dẫn sử dụng Google Tag Manager cho người mới

Google Tag Manager (GTM) là công cụ miễn phí giúp bạn quản lý thẻ (tags), theo dõi sự kiện và tối ưu hóa việc đo lường website mà không cần can thiệp trực tiếp vào mã nguồn sau mỗi thay đổi. Bài viết này hướng dẫn chi tiết gtm cơ bản, cách cài đặt, cấu hình tag và tracking sự kiện để bạn bắt đầu đo lường hiệu quả ngay hôm nay.

Cài đặt Google Tag Manager cho người mới
Cài đặt Google Tag Manager cho người mới

1. GTM là gì và vì sao bạn nên dùng?

Google Tag Manager là trình quản lý thẻ giúp bạn triển khai các công cụ phân tích (như Google Analytics), thẻ chuyển đổi, pixel quảng cáo và tracking sự kiện mà không cần chỉnh file code mỗi lần. Với gtm cơ bản, bạn có thể:

  • Quản lý tất cả tags từ một giao diện duy nhất.
  • Thử nghiệm và bật/tắt thẻ nhanh chóng mà không cần deploy code.
  • Thiết lập tracking sự kiện chi tiết (click, gửi form, view video…).

2. Chuẩn bị trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản GTM, bạn cần:

  • Tài khoản Google (Gmail).
  • Quyền truy cập chỉnh sửa trên website (để chèn đoạn container).
  • Thông tin container: tên website, loại (Web).

3. Hướng dẫn cài đặt GTM cơ bản (Bước từng bước)

  1. Tạo tài khoản và container: Đăng nhập vào https://tagmanager.google.com → New Account → Điền tên tài khoản, chọn quốc gia, thêm container (tên website) và chọn Web.
  2. Lấy mã container: Sau khi tạo, GTM cung cấp 2 đoạn mã (một ở phần <head> và một ở đầu <body>).
  3. Chèn mã vào website: Copy và dán 2 đoạn mã vào đúng vị trí trên mọi trang bạn muốn theo dõi. Nếu dùng CMS như WordPress, dán vào header.php và ngay sau mở thẻ <body> của theme (hoặc dùng plugin hỗ trợ chèn header/footer).
Mã container Google Tag Manager và cách chèn vào website
Mã container Google Tag Manager và cách chèn vào website

Ví dụ nhanh:

Sau khi gắn container, mọi thay đổi trong giao diện GTM sẽ có hiệu lực ngay (sau khi bạn Publish container). Đây là bước gtm cơ bản nhất nhưng quan trọng để tiến tới tracking nâng cao.

4. Thiết lập Google Analytics bằng GTM

Một trong những thẻ phổ biến là Google Analytics (GA4). Cách cơ bản để thêm GA4 qua GTM:

  1. Trong GTM, vào Tags → New → Chọn Tag type: Google Analytics: GA4 Configuration.
  2. Nhập Measurement ID của GA4 (vd: G-XXXXXXXXXX).
  3. Thiết lập Trigger là "All Pages" để gửi dữ liệu trang theo dõi trên mọi trang.
  4. Save và Publish container.

Sau đó kiểm tra Realtime trong GA4 để xác nhận dữ liệu đã bắt đầu chảy.

5. Tracking sự kiện (Event Tracking) — bước tiến quan trọng

Theo dõi hành vi người dùng (như click nút, gửi form, download) là core của đo lường website. Dưới đây là quy trình gtm cơ bản để tạo tracking sự kiện:

  1. Xác định sự kiện: Ví dụ "click nút Đăng ký" hoặc "submit form liên hệ".
  2. Tạo Trigger trong GTM: Chọn Trigger Type = Click – All Elements hoặc Just Links, sau đó cấu hình lọc bằng CSS selector hoặc ID/Classes.
  3. Tạo Tag sự kiện: Chọn GA4 Event hoặc Universal Analytics Event (tùy thiết lập), điền tên event và các parameter (category, action, label).
  4. Kiểm tra bằng Preview Mode: Sử dụng chế độ Preview trong GTM để test trước khi Publish.
Cài đặt tracking sự kiện với Google Tag Manager
Cài đặt tracking sự kiện với Google Tag Manager

6. Kiểm tra, debug và tốt nhất khi đo lường

  • Sử dụng Preview mode của GTM để xem tag nào được kích hoạt khi bạn thao tác trên trang.
  • Sử dụng Google Tag Assistant và tab Realtime trong GA4 để xác minh dữ liệu.
  • Ghi rõ naming convention cho event và parameter để dữ liệu dễ đọc và dễ phân tích.

7. Mẹo tối ưu và những lỗi thường gặp

  • Không thấy dữ liệu: kiểm tra xem container đã Publish chưa và mã container đã được chèn đúng vị trí hay chưa.
  • Nhiều tags kích hoạt không đúng: kiểm tra kỹ Trigger điều kiện (use CSS selector chính xác).
  • Giữ cấu trúc event rõ ràng: đặt tên event theo dạng category_action hoặc action_category để dễ phân tích.

Kết luận

Google Tag Manager là công cụ không thể thiếu cho mọi quản trị viên web và marketer muốn tối ưu hóa việc đo lường website. Bắt đầu với gtm cơ bản, tiếp tục triển khai tracking sự kiện chi tiết và thường xuyên kiểm tra dữ liệu — bạn sẽ có được nguồn insight quý giá để cải thiện trải nghiệm và hiệu quả chuyển đổi.

Nếu bạn cần mẫu checklist triển khai GTM cho website hoặc hỗ trợ cấu hình tracking nâng cao, liên hệ đội ngũ VNMAX để được tư vấn chi tiết.

vnMax.vn